Ihr Kunde/Versicherungsnehmer gerät auf seiner Reise in einen besonderen Notfall und benötig:
- Hilfe bei der Organisation
- Kostenübernahme im Schadensfall
- übernahme von überführungskosten zum Wohnsitz bei Eintritt des Todes
- Organisation der Hotelübernachtung (nur in Kosovo)
- übernahme der zusätzlichen übernachtungskosten
- Kostenübernahme für zusätzliche übernachtungskosten auch für alle berechtigten Insassen
- Kostenübernahme auch für übernachtungskosten bis zur Durchführung des Fahrer-Service und/oder Kinderheimholung
- Hilfe beim Beschaffen von Ersatzdokumenten
- übernahme zusätzlicher Telefon-, Fahrt- und übernachtungskosten
- Hilfe beim Sperren der Kreditkarten
- übernahme zusätzlicher Fahrt- und übernachtungskosten für die Heimreise oder zum Ort des Ereignisses.
- falls nötig Fahrzeug-Rückführung zum Wohnsitz
- übersetzungshilfe
- mehrsprachige incoming -ärzte
- Vermittlung eines amtlich anerkannten Dolmetschers
- Praktische Hinweise zu Zoll- und Einreisebestimmungen, Wechselkursen, Tempolimits, Benzinpreisen, Notfall-Adressen, Licht- und Warnwestenpflicht und vielem mehr.
incoming assistance organisert und unterstützt Sie vor Ort bei all diesen Problemstellungen.